В современном мире мы научились покупать и продавать онлайн: нет навязчивых консультантов, есть время подумать над покупкой, сравнить цены, изучить характеристики товара. А в период длительной пандемии без онлайн продаж стало совсем не обойтись.
Сложно ли вести торговлю онлайн? Что нужно для открытия интернет-магазина? Попробуем разобраться вместе с юристами компании ПравоГранд!
Для начала следует проверить можно ли продавать планируемый товар через интернет-магазин, так как продажа некоторых товаров дистанционно запрещена законодательством. Ввиду того, что запрета на продажу любого вида одежды через интернет-магазин не установлено – двигаемся дальше.
Выбор доменного имени сайта и его регистрация.
Доменное имя сайта регистрируется обязательно в национальной доменной зоне. Для его регистрации мы обращаемся к юридическому лицу, аккредитованному Оперативно-аналитическим центром при Президенте Республики Беларусь. Ознакомиться с перечнем регистраторов можно на сайте данного центра.
Размещение на сайте обязательной и дополнительной информации, необходимой для осуществления дистанционной торговли.
При наполнении сайта мы должны руководствоваться основными нормативными правовыми документами, регулирующими вопросы торговли. Это, в первую очередь, Закон «О защите прав потребителей», Правила продажи отдельных видов товаров и Правила дистанционной торговли.
На главной странице сайта должна быть размещена следующая информация:
- наименование и место нахождения юридического лица либо фамилия, собственное имя, отчество и место жительства индивидуального предпринимателя, а также информация о их государственной регистрации;
- контактные данные продавца;
- контактные данные вышестоящих организаций, а также местных исполнительных и распорядительных органов, уполномоченных рассматривать обращения покупателей;
- режим работы;
- способы оплаты товаров и их доставки;
- образцы платежных документов при приеме продавцом от покупателя наличных денежных средств;
- информация о месте нахождения книги замечаний и предложений.
Также на сайте необходимо разместить дополнительную информацию, касающуюся продаваемого товара и его специфики.
При торговле одеждой это может быть: сведения об обязательном подтверждении соответствия товара; информация о порядке возврата денежной суммы, уплаченной за товар; публичный договор, который будет содержать сведения о порядке продажи, оплаты, возврате некачественного товара; иные сведения, которые позволят в дальнейшем избежать споров между продавцом и покупателем.
Справочно:
За отсутствие на сайте интернет-магазина обязательных сведений предусмотрена административная ответственность в виде штрафа до 10 базовых величин.
После того, как наш сайт визуально готов, переходим к следующему шагу.
Заключение договора на хостинг и регистрация сайта в Торговом реестре.
Для получения доступа в интернет сайт необходимо зарегистрировать в реестре сайтов. Для этого необходимо обратиться к поставщику интернет услуг, с которым мы и заключаем так называемый договор хостинга.
Справочно:
Сервер, на котором будет размещен сайт интернет-магазина, должен находиться на территории Республики Беларусь, так как через интернет-магазин будет осуществляться реализация товаров только в Беларуси. Несоблюдение данного требования грозит административным штрафом от 10 до 25 базовых величин.
Для регистрации интернет-магазина в Торговом реестре необходимо обратиться с заявлением по установленной форме в городской (районный) исполком или местную администрацию района в г. Минске по месту регистрации юридического лица или индивидуального предпринимателя. Заявление можно отправить по почте, отвезти нарочно либо направить в виде электронного документа через единый портал электронных услуг посредством Общегосударственной автоматизированной информационной системы (ОАИС). Данная процедура бесплатная. Срок рассмотрения заявление – 5 рабочих дней.
Справочно:
Отсутствие регистрации интернет-магазина в Торговом реестре грозит штрафом до 10 базовых величин.
Интернет-магазин открыт и зарегистрирован, а это значит, что теперь пора заняться продажами!
При ведении бизнеса по продаже одежды необходимо знать некоторые нюансы.
Во-первых, исходя из от того, какой одеждой Вы планируете торговать, будет зависеть, какие документы у Вас должны быть при продаже данного товара.
В зависимости от назначения и площади контакта с телом человека одежда и изделия подразделяется на одежду и изделия первого, второго и третьего слоя.
Для одежды второго и третьего слоя обязательно наличие декларации соответствия, а вот для одежды (изделия) первого слоя – должны быть сертификаты соответствия.
Во-вторых, следует обратить внимание на порядок и условия оплаты товара, а также организацию доставки, передачи товара покупателю.
По общему правилу при продаже в розницу продавец обязан предоставить покупателю право выбора формы оплаты товаров: наличной или безналичной.
При работе с физическими лицами для приема наличных денежных средств необходимо приобрести кассовый аппарат, а для приема безналичной оплаты с использованием банковских платежных карточек — платежный терминал. Однако есть и исключения. Так, действие законодательства в части необходимости использования кассового оборудования и (или) платежных терминалов не распространяется на юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, которые осуществляют прием только безналичных денежных средств и (или) электронных денег в соответствии с банковским законодательством при одновременном соблюдении следующих условий:
- прием (передача) средств платежа осуществляется без непосредственного обслуживания юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями покупателей (потребителей), связанного с приемом средств платежа;
- прием средств платежа в пользу юридических лиц и индивидуальных предпринимателей осуществляется через банки, небанковские кредитно-финансовые организации, платежных агентов, в том числе с использованием объектов программно-технической инфраструктуры для проведения расчетов посредством карточек, иными способами, включая использование QR-кодов и (или) мобильных приложений.
Полагаем, что это исключение касается только тех случаев оплаты, при которых отсутствует непосредственное обслуживание продавцом покупателя по приему оплаты.
Организация доставки товара также очень важный момент в организации деятельности интернет-магазина. Есть несколько вариантов доставки:
- собственным транспортом продавца;
- сторонним перевозчиком на основании договора с ним;
- почтовой связью общего пользования и (или) курьерской связью;
- самовывоз из пункта выдачи заказов.
Как мы видим, все эти условия – и обязательные, и дополнительные должны быть размещены на сайте нашего интернет-магазина не только для покупателя, но и для защиты продавца. Грамотно оформленный сайт интернет-магазина позволит минимизировать Ваши риски при продаже товара, приобрести хорошую репутацию и обойтись без финансовых потерь.
Поэтому советуем, при открытии интернет-магазина по продаже одежды и не только обращаться к профессионалам, которые проконсультируют Вас по ведению бизнеса и помогут открыть интернет-магазин качественно и в кратчайшие сроки!
- : 15 лет юридической практики
- : БГУ «Правоведение»
